En SOSMATIC hemos hecho balance de algunas cifras que hemos ido acumulando a lo largo del 2017 así como un breve resumen de las anécdotas que más nos han llamado la atención. Cuando el contacto con el cliente es diario no dejan de suceder cosas pero lo que más nos gusta ¿sabéis qué es? La sensación de AYUDAR, ayudar con lo que mejor sabemos hacer a las personas.
Algunas cifras SOSMATIC:
- 981.920 llamadas relacionadas con ayuda a las personas en informática y tecnología digital.
- 6.680 actuaciones in-situ.
- 37.403 chats de consulta.
- 37.270 intervenciones por control remoto.
- 652 recuperaciones de datos.
- 13 recuperaciones de móviles mojados.
- 36 actuaciones a empresas que han padecido secuestro de datos (virus ransomware).
La puntuación media de nuestras intervenciones es de 9,5 sobre 10.
Últimas anécdotas:
- Recuperación de 1 tesis de final de carrera.
- 1 usuaria lloró de agradecimiento por solucionarle un problema.
- 5 llamadas de agradecimiento de padres que han pedido ayuda en control parental ayudándoles a solucionar un gran problema.
- 32 eliminaciones de presencia no deseada en buscadores y redes sociales.
- 9 contraseñas recuperadas de instagram de adolescentes.
- 4 actuaciones exitosas con agradecimiento por ayuda en casos de ciberacoso.
- 258 actuaciones por ciberriesgos en el hogar digital.
- 612 actuaciones por ciberriesgos en pymes.
¡Gracias a todos nuestros clientes y a nuestro equipo SOSMATIC!
