Nós somos Sosmatic

e trabalhamos para aproximar a tecnologia digital das pessoas para ajudar, conectar, transformar.

Trabalhamos ouvindo, com empatia, aprendendo, nos aprofundando e integrando todo o nosso conhecimento e experiência de mais de 20 anos no setor.

Embora, acima de tudo, o façamos através de um
serviço de pessoas para pessoas.

Nosso Manifesto

Um serviço de pessoas para pessoas

Sosmatic nasceu em 1998 com a missão de ajudar as pessoas a resolver seus problemas de informática. Hoje, mais de 20 anos depois, continuamos caminhando com essa mesma missão.

Atingimos milhões de residências, empresas e grandes grupos nos setores de Seguros, Bancos, Telco, Distribuição, Educação e Assistência para oferecer nossos serviços de suporte B2B e B2B2C. Se houver alguém que precise de ajuda, estaremos lá!

Somos especialistas em suporte técnico help desk L1 e L2, atendimento ao cliente e serviços de BPO e somos sempre fiéis à nossa missão: ajudar as pessoas por meio de um atendimento personalizado, empático, humano, de qualidade e flexível. .

Em cada chamada, ocorrência e incidente que resolvemos, procuramos conectar, despertar emoções e oferecer a melhor solução para cada indivíduo, pessoa única.

Porque nem tudo pode ser medido com números.

Sosmatic em Números

500
Trabalhadores
2
Espanha e América Latina
20
Anos de experiência
10
Milhões de casas
1000
Empresas
9.5
em média em nosso atendimento ao cliente
30
Parceiros em nosso ecossistema

O que nós acreditamos

Na tecnologia como ferramenta de transformação social

Há mais de 20 anos colaboramos com diversas entidades sem fins lucrativos que trabalham incansavelmente para tornar o mundo um pouco melhor. Para todos eles, a tecnologia é uma ferramenta essencial para alcançar seus objetivos.

Por que um computador é uma janela para educação, emprego e comunicação, e pode revolucionar a vida de quem mais precisa.

Saiba mais sobre nossa ação social

No poder das pessoas para humanizar a tecnologia, para torná-la mais próxima.

O ingrediente secreto da nossa empresa são as pessoas e equipes que a compõem: temos uma equipe de perfis multidisciplinares preparados, formados e que trabalham em um ambiente em constante desenvolvimento e crescimento.

Somos a soma de muitas vozes que nos ajudam a crescer a cada dia.

Saiba mais sobre o talento sosmatic

Sobre igualdade e equidade

A tecnologia está ganhando importância nas profissões do futuro, embora a presença feminina no mundo das TIC ainda seja muito menor que a masculina. Essa desigualdade se dá por estereótipos e menos oportunidades.

Como parte de nossa missão e compromisso, trabalhamos para incentivar o papel das mulheres na tecnologia.

Saiba mais sobre o projeto Mulheres