SÊNIORS

Assistência técnica 24×7 com pessoal especializado no grupo sénior, para resolução de problemas e dúvidas com tecnologia digital pessoal.

• Disponível por telefone e email, com resposta prioritária.
• Dirigido a todos os dispositivos digitais em casa, e principalmente tudo relacionado à internet dos aparelhos, fotografia digital e videoconferência.
• Atendimento domiciliar, caso não possamos resolver o problema remotamente.
• Oportunidade de serviço de boas-vindas. Cada novo assinante receberá uma chamada de apresentação de nossa equipe de boas-vindas, explicando como usar o serviço.

Estou interessado (a)!

Atendimento personalizado, com hora marcada, para ter um especialista por 1 hora que vai te treinar no que você precisar.

• Sessões de aprendizagem expressa com especialistas nas disciplinas digitais mais procuradas pelo grupo sênior.
• Serviço personalizado, um a um, disponível por marcação.
• Modalidade pay-per-use com condições vantajosas, ou inclusão num pacote de serviços sénior, limitado a X utilizações anuais.
• Exemplos: ✓ Word, Excel, Powerpoint essencial 1h ✓ Uso do navegador Chrome ou Edge ✓ Tudo o que você precisa saber sobre o Gmail ✓ Fotografia digital, otimização de fotos e álbum ✓ Serviços gratuitos de armazenamento em nuvem, o que são e como usar.

Estou interessado (a)!

Especialmente pensado e feito para o grupo sénior, acessível a partir do site do serviço ou de qualquer repositório à escolha do cliente.

• Vídeos de treinamento, aproximadamente 2 minutos.
• Exemplos:
  ✓ Como baixar e instalar seu antivírus
  ✓ Como instalar um certificado digital
  ✓ Como fazer uma transferência bancária online
  ✓ Como instalar o Zoom ou gerenciar o Facetime para fazer uma videoconferência.

Estou interessado (a)!