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Somos Sosmatic

y trabajamos para acercar la tecnología digital a las personas para ayudar, conectar, transformar.

Lo hacemos escuchando, empatizando, aprendiendo, profundizando e integrando todo nuestro conocimiento y experiencia de más de 20 años en el sector.

Aunque, sobretodo, lo hacemos a través de un
servicio de personas para personas.

Nuestro Manifiesto

Un Servicio de Personas para Personas

Nuestra esencia radica en el trato humano y cercano. Con más de 25 años de experiencia, combinamos conocimiento, empatía y dedicación para resolver problemas tecnológicos de manera personalizada. Atendemos a millones de hogares, empresas y grandes colectivos en sectores como Asegurador, Banca, Telco, Distribución, Educación y Asistencia.

Cada interacción, sea una llamada, un ticket o una incidencia, es una oportunidad para conectar con las personas y generar confianza. Porque para nosotros, más allá de los números, lo que importa es el impacto humano que creamos en cada solución que brindamos.

Nuestros Servicios

Especialistas en Soporte

  • Help Desk L1 y L2: Resolución técnica rápida y eficiente.
  • Atención al Cliente: Un servicio cálido y enfocado en la experiencia del usuario.
  • Servicios BPO (Business Process Outsourcing): Soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.

Presencia Global

Operamos en España, Estados Unidos y Latinoamérica, con un equipo de más de 500 profesionales multidisciplinares comprometidos con la calidad y la innovación tecnológica.

Sosmatic en Cifras

500
Trabajadores
España, EEUU y Latinoamérica
25
Años de Experiencia
10
Millones de Hogares
1000
Empresas
9.5
de media en nuestros servicios de atención al cliente
30
Partners en nuestro ecosistema

En qué creemos

sosmatic

En la tecnología como herramienta de transformación social

Desde hace más de 25 años, colaboramos con diversas entidades sin ánimo de lucro que trabajan incansablemente para hacer el mundo un poquito mejor. Para todas ellas la tecnología es una herramienta imprescindible para lograr sus objetivos.

Porque un ordenador es una ventana a la educación, al empleo y a la comunicación, y puede revolucionar la vida de aquellos que más lo necesitan.

Descubre más sobre nuestra acción social

En el poder de las personas para humanizar la tecnología, para hacerla más cercana

El ingrediente secreto de nuestra compañía son las personas y equipos que la conforman: contamos con un equipo de perfiles multidisciplinares preparado, formado y que trabaja en un entorno en constante desarrollo y crecimiento.

Somos la suma de muchas voces que nos ayudan a crecer cada día.

Descubre más sobre el talento sosmatic
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En la igualdad y la equidad

La tecnología va tomando importancia en las profesiones del futuro, aunque la presencia femenina dentro del mundo de las TIC sigue siendo mucho menor que la masculina. Esta desigualdad viene dada por estereotipos y menores oportunidades.

Como parte de nuestra misión y compromiso, trabajamos para incentivar el papel de las mujeres dentro de la tecnología.

Descubre más sobre el proyecto Mujeres