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En SOSMATIC llevamos más 20 años desarrollando planes de acción para apoyar a  colectivos  desfavorecidos y  en riesgo de  exclusión social  Este verano quisimos ir un paso más allá para lanzar nuestro teléfono  y  servicio de  asistencia  “Super séniors “ un proyecto pionero a  nivel  nacional.

Según estudios recientes publicados a nivela nacional, durante el verano  es también de las  épocas del  año donde la  gente  más  mayor se  encuentra.

Está soledad, además se ve incrementada  por la famosa  “brecha digital”, ya que cada vez afecta más a su operativa diaria no únicamente en relaciones  con el  banco, si no en  temas  tan  recurrentes como coger cita en el médico, poder  hacer la  compra sin tener que desplazarse, gestiones  con instituciones  etc ….

Desde el departamento de  RSC de  Sosmatic  se constató que esta  realidad  era  cada  vez   más palpable  por lo que se decidió poner en  marcha un proyecto  pionero  a nivel  nacional, a través de un teléfono de asistencia 7/24  que estará  operativo entre  18 de  julio  y el 31  de agosto . El  931223680 es  un teléfono  gratuito de  asistencia atendido por especialistas en el  trato con  gente mayor que aclarará y ayudará a sus  usuarios en todas las  situaciones  de anomalía  digital que necesiten.

Este servicio de asistencia gratuito estaba previsto hasta el 1 de septiembre pero se ha ampliado indefinidamente y se complementara con cursos de  formación gratuito para  que sus   usuarios vayan  progresivamente integrándose en este mundo digital que  cada  vez excluye a los  no digitales.

Super Seniors  no es un proyecto solidario, ni un producto  de marketing oportunista es una obligación que todos los que nos dedicamos al mundo digital tenemos con los  NO NATIVOS   digitales, que  actualmente habitan un mundo muy lejano al  que les toco  vivir. A nuestros mayores les debemos mucho y este programa es una manera de devolverles todo lo que han hecho  por nosotros.  La revolución digital  actual  ha sido  viable  gracias  a muchas otros  avances que  sucedieron antes  y a veces  no somos conscientes de  ello “ comenta  David Casas fundador y  CEO de  Sosmatic.

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