BPO

Gestionamos procesos internos de tu empresa aportando los recursos necesarios en cada momento y manteniendo el control y la calidad del servicio.

En Sosmatic estamos especializados en la gestión eficiente de aquellos procesos de trabajo que no forman parte de tu core-business, para que puedas concentrar recursos en las competencias principales de tu compañía, ahorrando dinero y tiempo.

Contamos con la infraestructura y con el talento para integrar procedimientos derivados de la actividad de tu empresa manteniendo la excelencia y la calidad del servicio.

Servicios Outsourcing

Back office

Nos encargamos de las tareas administrativas y de procesamiento de datos que son esenciales para el buen funcionamiento de tu negocio. Trabajamos de manera híbrida, con un equipo humano altamente capacitado y experimentado para aquellas tareas difícilmente automatizables, y con la última tecnología para los procesos que sí lo son, asegurando una gestión eficiente al mejor precio.

Data entry

Nos encargamos de la entrada de datos y la gestión de información de tu empresa, garantizando la calidad, precisión y eficiencia en el procesamiento de datos. Con nuestro equipo humano cualificado y las herramientas tecnológicas de última generación, podemos manejar grandes volúmenes de datos en un corto período de tiempo, lo que significa que podemos ayudarte a mantener tus registros y bases de datos actualizados en todo momento.

Talent in house

Si lo necesitas, nos encargamos de seleccionar y reclutar al mejor talento para incorporarlo a tu equipo interno, bajo nuestra supervisión directa. De esta manera, se aprovecha la experiencia y habilidades de profesionales altamente calificados sin incurrir en costes adicionales de contratación y capacitación.

Gestión documental

Nos encargamos de la digitalización, indexación y almacenamiento de tus documentos físicos, garantizando la accesibilidad, seguridad y privacidad de su información. Con nuestro equipo altamente capacitado y tecnología avanzada, podemos manejar grandes volúmenes de documentos en un corto período de tiempo, para ayudarte a mantener tus registros y documentos organizados y actualizados en todo momento.

Infraestructura de sistemas

Está en nuestro ADN tecnológico el ofrecerte consultoría, implantación y seguimiento de tus sistemas informáticos, garantizando la disponibilidad, seguridad y su rendimiento óptimo. Con nuestro equipo altamente capacitado y certificado por los principales fabricantes, podemos proporcionar soporte técnico en tiempo real para resolver cualquier problema técnico y minimizar el tiempo de inactividad.

Atención a reclamaciones

Nos encargamos de gestionar el proceso completo de manejo de reclamaciones, desde la recepción inicial hasta la resolución del problema, a través de una experiencia multicanal.

Gestión integral facturación

Nos encargamos de gestionar todo el proceso de facturación, desde la generación de facturas hasta el seguimiento de los pagos y el manejo de las cuentas por cobrar. Contamos con un equipo altamente capacitado con experiencia en contabilidad y finanzas, para la gestión precisa y confiable de sus transacciones financieras.

Proyectos a medida

Solución personalizada para las empresas que buscan soluciones específicas y adaptadas a sus necesidades únicas. Nos encargamos de analizar sus requerimientos, definir sus objetivos y diseñar un plan de acción personalizado para cada proyecto.

Claves del Servicio

Te ayudamos

Nuestro servicio outsourcing busca trabajar en aquellos procesos internos de tu compañía que no forman parte de tu core-business para ayudarte a seguir creciendo sostenible y estratégicamente.

Nos encargamos de todo

Gestionamos al talento, desarrollamos y ejecutamos los procesos de trabajo, la formación y la mejora continua e integramos y ponemos a tu disposición todas las herramientas necesarias para trabajar sobre modelos ágiles, eficientes e innovadores.

Adaptados a ti

Creamos servicios adaptados a la realidad de cada cliente y trabajamos con los procesos, talento y tecnología necesaria para mejorar la productividad y calidad sin perder la esencia de tu compañía.

Talento y tecnología

Combinamos personas, procesos y tecnología para ayudarte a reconfigurar procesos y modelos operativos eficientes y de calidad, para así impulsar un crecimiento sostenible.

Queremos ser la voz de tu compañía

Ponte en contacto con nosotros

    Al enviar tus datos consientes el AVISO LEGAL-POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Responsable del Fichero SOSMATIC S.L. Ejercicio de derechos en el e-mail lopd@sosmatic.com y la finalidad del tratamiento es gestionar tu consulta, petición o suscripción al newsletter según afinidades.