Skip to main content

Som Sosmatic i treballem per ajudar, connectar, transformar

Arribem a milions de llars, empreses i grans col·lectius del sector Assegurador, Banca, Telco, Distribució, Educació i Assistència per oferir els nostres serveis de suport B2B i B2B2C. Si hi ha una persona que necessita assistència, allí hi som.

Som especialistes en suport tècnic help desk L1 i L2 i serveis avançats de Contact Center i sempre som fidels a la nostra missió: ajudar a les persones a través de serveis personalitzats, empàtics, humans, de qualitat i flexibles.

Descobreix més sobre nosaltres

Som una
empresa global

+ 25 anys ajudant i transformant

+ 500 persones en el nostre equip

Serveis a tot el món

Situats a Espanya, els EUA i Llatinoamèrica

Arribem a +10 milions de llars

Ajudem a +1000 empreses

Som més de customer experience, que de customer service

Centrem les nostres solucions des d’una mirada digital, tecnològica i flexible, i sempre posant a les persones en el centre: als nostres clients, professionals i a la societat.

Play Video

Ajudem a:

Solucions per a grans col·lectius

Arribem a més de 10 milions de llars a través d'empreses Asseguradores, Telco, Banca, Educació i Distribució amb els nostres serveis de suport tècnic i atenció al client.
Me interesa

Solucions IT empreses

Ajudem a empreses en el suport i manteniment dels seus sistemes informàtics, infraestructures tecnològiques i la seva ciberseguretat.
Me interesa

Solucions
Contact Center

A través del nostre Contact Center, som la veu de grans companyies en els seus serveis de vendes, atenció al client, suport i bpo.
Me interesa

Som la suma de grans professionals que creixen amb nosaltres/as

L’ingredient secret de la nostra companyia és el nostre talent intern. Uneix-te a nosaltres/as i ajuda’ns a transformar.

Saber més

Alguns dels nostres clients

Volem ajudar-te

Posa't en contacte amb nosaltres/as i construïm junts/as

Contacta

Blog Sosmatic

Novetats i tendències sobre tecnologia i atenció al client

Por que o suporte digital ao colaborador é essencial para fortalecer sua marca e produtividade

| Sin categoría | No Comments
Em um ambiente de trabalho cada vez mais digital, a experiência interna dos colaboradores influencia diretamente a percepção externa da marca. Quando os colaboradores contam…

Suport Informàtic: Què És i Per què És Vital per a Empreses

| Sin categoría | No Comments
En un entorn empresarial cada cop més digital, el suport informàtic és un pilar essencial per garantir la continuïtat i l’eficiència. Des de resoldre incidències…

Ciberseguretat 2025: Les Amenaces Digitals Més Comunes

| Sin categoría | No Comments
En un entorn digital en constant evolució, les amenaces de ciberseguretat el 2025 van molt més enllà dels atacs tradicionals. Conèixer-les és el primer pas…

Les Millors Pràctiques per a un Help Desk Efectiu i Eficient

| Sin categoría | No Comments
Tenir un bon Help Desk ja no és només cosa de grans empreses. Si et dediques a oferir serveis de suport, vens productes online o…

El Futur del Suport Tècnic Help Desk: Innovació i Transformació Digital

| Sin categoría | No Comments
En un entorn digital en constant evolució, el suport tècnic Help Desk està experimentant una profunda transformació digital. El que abans era un servei reactiu…

Checklist de TI Trimestral: 5 Passos per a una Xarxa Segura

| Sin categoría | No Comments
A moltes empreses, l'àrea de sistemes treballa amb una agenda marcada per incidències i urgències. Però si vols que la teva infraestructura funcioni de forma…