Skip to main content

Som Sosmatic i treballem per ajudar, connectar, transformar

Arribem a milions de llars, empreses i grans col·lectius del sector Assegurador, Banca, Telco, Distribució, Educació i Assistència per oferir els nostres serveis de suport B2B i B2B2C. Si hi ha una persona que necessita assistència, allí hi som.

Som especialistes en suport tècnic help desk L1 i L2 i serveis avançats de Contact Center i sempre som fidels a la nostra missió: ajudar a les persones a través de serveis personalitzats, empàtics, humans, de qualitat i flexibles.

Descobreix més sobre nosaltres

Som una
empresa global

+ 25 anys ajudant i transformant

+ 500 persones en el nostre equip

Serveis a tot el món

Situats a Espanya, els EUA i Llatinoamèrica

Arribem a +10 milions de llars

Ajudem a +1000 empreses

Som més de customer experience, que de customer service

Centrem les nostres solucions des d’una mirada digital, tecnològica i flexible, i sempre posant a les persones en el centre: als nostres clients, professionals i a la societat.

Play Video

Ajudem a:

Solucions per a grans col·lectius

Arribem a més de 10 milions de llars a través d'empreses Asseguradores, Telco, Banca, Educació i Distribució amb els nostres serveis de suport tècnic i atenció al client.
Me interesa

Solucions IT empreses

Ajudem a empreses en el suport i manteniment dels seus sistemes informàtics, infraestructures tecnològiques i la seva ciberseguretat.
Me interesa

Solucions
Contact Center

A través del nostre Contact Center, som la veu de grans companyies en els seus serveis de vendes, atenció al client, suport i bpo.
Me interesa

Som la suma de grans professionals que creixen amb nosaltres/as

L’ingredient secret de la nostra companyia és el nostre talent intern. Uneix-te a nosaltres/as i ajuda’ns a transformar.

Saber més

Alguns dels nostres clients

Volem ajudar-te

Posa't en contacte amb nosaltres/as i construïm junts/as

Contacta

Blog Sosmatic

Novetats i tendències sobre tecnologia i atenció al client

Por que o suporte digital ao colaborador é essencial para fortalecer sua marca e produtividade

| Sin categoría | No Comments
Em um ambiente de trabalho cada vez mais digital, a experiência interna dos colaboradores influencia diretamente a percepção externa da marca. Quando os colaboradores contam…

Suport Informàtic: Què És i Per què És Vital per a Empreses

| Sin categoría | No Comments
En un entorn empresarial cada cop més digital, el suport informàtic és un pilar essencial per garantir la continuïtat i l’eficiència. Des de resoldre incidències…

Ciberseguretat 2025: Les Amenaces Digitals Més Comunes

| Sin categoría | No Comments
En un entorn digital en constant evolució, les amenaces de ciberseguretat el 2025 van molt més enllà dels atacs tradicionals. Conèixer-les és el primer pas…

Les Millors Pràctiques per a un Help Desk Efectiu i Eficient

| Sin categoría | No Comments
Tenir un bon Help Desk ja no és només cosa de grans empreses. Si et dediques a oferir serveis de suport, vens productes online o…

El Futur del Suport Tècnic Help Desk: Innovació i Transformació Digital

| Sin categoría | No Comments
En un entorn digital en constant evolució, el suport tècnic Help Desk està experimentant una profunda transformació digital. El que abans era un servei reactiu…
equipo revisando checklist de infraestructura IT en reunión de trabajo en empresa

Checklist de TI Trimestral: 5 Passos per a una Xarxa Segura

| Sin categoría | No Comments
A moltes empreses, l'àrea de sistemes treballa amb una agenda marcada per incidències i urgències. Però si vols que la teva infraestructura funcioni de forma…