A SOSMATIC, oferim un servei de “Manetes Tecnològics”, dissenyat per a atendre totes les necessitats tecnològiques de la llar de manera ràpida i eficaç. Ja sigui per a la instal·lació, configuració o resolució de problemes, els nostres especialistes estan llestos per a ajudar-te.
SERVEI "MANETES TECNOLÒGIC"
Especialistes en Assistència Tecnològica a domicili
Què Inclou el Servei "Manetes Tecnològic"?
Assistència Tecnològica a domicili
Instal·lació i Configuració In situ
Ajuda amb la instal·lació i configuració dels teus dispositius tecnològics, assegurant-nos que tot funcioni a la perfecció.
Venda de Packs Personalitzats
Disposem de packs dissenyats per a cobrir diferents necessitats tecnològiques de la llar.
Solució de Problemes de Connexió
Assistència per a resoldre problemes de connexió, traspàs de dades, configuració de domòtica i qualsevol dispositiu relacionat amb Internet de les Coses (IoT).
Comoditat i Rapidesa
Un especialista en tecnologia digital acudirà a la teva llar per a oferir-te l’ajuda que necessites, de manera personalitzada i professional.
T’Interessa?
Contacta’ns avui mateix! En SOSMATIC, el nostre equip d’experts estarà encantat d’ajudar-te perquè la teva tecnologia funcioni de manera impecable.
Posa’t en contacte amb nosaltres i et
respondrem en menys de 24 hores
Preguntes Freqüents (FAQ)
1. Què és el servei “Manetes Tecnològic” de SOSMATIC?
És un servei d’assistència tecnològica a domicili pensat per a ajudar-te amb la instal·lació, configuració i resolució de problemes amb els teus dispositius digitals a casa. El nostre equip d’experts es desplaça fins a la teva llar per a #assegurar que tot funcioni correctament.
2. Quin tipus de dispositius poden instal·lar o configurar?
Podem ajudar-te amb ordinadors, impressores, televisors intel·ligents, encaminadors, assistents virtuals (Alexa, Google Home), dispositius de domòtica, càmeres de seguretat, mòbils, tauletes i més. Si és tecnologia de la llar, te’l deixem funcionant!
3. Què inclou exactament el servei a domicili?
Inclou la visita d’un tècnic especialitzat que realitzarà la instal·lació o configuració dels teus equips, resoldrà incidències i t’explicarà com usar-los si el necessites. També oferim solució de problemes relacionats amb la connexió a internet o el traspàs de dades entre dispositius.
4. Oferiu packs personalitzats? Què inclouen?
Sí, disposem depacks d’assistència personalitzada, dissenyats per a cobrir necessitats específiques de la llar digital. Poden incloure des de diverses visites tècniques fins a assistència combinada amb formació bàsica sobre l’ús dels teus dispositius.
5. Quin tipus de problemes de connexió podeu solucionar?
T’ajudem amb l’optimització del Wi-Fi, configuració de xarxes, problemes de connectivitat amb dispositius intel·ligents (IoT), sincronització d’equips i tot el relacionat amb la teva xarxa domèstica.
6. Quins avantatges té el servei respecte a resoldre’l pel meu compte o portar-lo a una botiga?
Amb el nostre servei, no has de desmuntar res ni desplaçar-te. Un tècnic qualificat va al teu domicili, t’estalvia temps, molèsties i assegura que l’equip queda funcionant segons les teves necessitats. A més, t’explica tot de manera clara.
7. Quant triga a venir un tècnic al meu domicili?
Una vegada rebut l’avís, el nostre compromís éscontactar-te en menys de 24 horesper a concertar la visita en l’horari més convenient per a tu.
8. El servei té garantia?
Sí, totes les nostres intervencions compten ambgarantia de servei professional. Si el problema persisteix després de la intervenció, tornem sense cost addicional dins del termini acordat.
9. Puc contractar el servei per a un familiar o persona major que viu sola?
Per descomptat. De fet, molts dels nostres clients contracten el servei per a ajudar als seus pares o avis amb la tecnologia. Només necessitem autorització i dades bàsiques per a gestionar la visita.
10. Com sol·licito el servei “Manetes Tecnològic”?
Pots emplenar el formulari en aquesta mateixa pàgina o cridar-nos directament. Una vegada rebut el teu missatge, un dels nostres agents es posarà en contacte amb tu per a organitzar l’assistència tècnica en el teu domicili.
