1. Velar por garantizar la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes, incluyendo las partes interesadas en los resultados de la empresa y poder cumplir con las exigencias y requisitos que se requieran en cada servicio<\/p>\n
2. Buscar la excelencia y mejora continua mediante la identificaci\u00f3n de las oportunidades de mejora, tanto en la gesti\u00f3n como en las relaciones con los clientes y proveedores, orientando los esfuerzos adem\u00e1s de controlar y corregir las no conformidades, a prevenir sus causas, con una perspectiva de optimizaci\u00f3n como objetivo final.<\/p>\n
3. Asegurar la confidencialidad de los datos gestionados por la empresa y la disponibilidad e integridad de los sistemas de informaci\u00f3n, tanto en los servicios ofrecidos a los clientes como en la gesti\u00f3n interna, evitando alteraciones indebidas en la informaci\u00f3n.<\/p>\n
4. Asegurar la capacidad de respuesta ante situaciones de emergencia, restableciendo el funcionamiento de los servicios cr\u00edticos en el menor tiempo posible.<\/p>\n
5. Establecer las medidas oportunas para el tratamiento de los riesgos derivados de la identificaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de activos<\/p>\n
6. Analizar los indicadores de calidad, as\u00ed como realizar un seguimiento del nivel de progreso de los mismos, de forma que nos permita conocer y asegurar el servicio y el nivel de calidad deseado por nuestro cliente.<\/p>\n
7. Difundir en todos los niveles de nuestra organizaci\u00f3n los objetivos y criterios de calidad y seguridad de la informaci\u00f3n, para consolidar el proceso de mejora continua en el desempe\u00f1o de todas las actividades realizadas en la empresa.<\/p>\n
8. Motivar y formar a todo el personal que trabaja en la organizaci\u00f3n, tanto para el correcto desempe\u00f1o de su puesto de trabajo como para actuar conforme a los requisitos impuestos por la Legislaci\u00f3n aplicable, compromisos con las partes interesadas, Norma de referencia y cualquier otro aplicable, proporcionando un ambiente adecuado para la operaci\u00f3n de los procesos.<\/p>\n
9. Garantizar un an\u00e1lisis de manera continua de todos los procesos relevantes, estableci\u00e9ndose las mejoras pertinentes en cada caso, en funci\u00f3n de los resultados obtenidos y de los objetivos establecidos.<\/p>\n
10.Garantizar el correcto estado de las instalaciones y el equipamiento adecuado, de forma tal que est\u00e9n en correspondencia con la actividad, objetivos y metas de la empresa<\/p>\n
Esta Pol\u00edtica de Calidad y Seguridad de la Informaci\u00f3n aplica a todo el personal de SOSMATIC, as\u00ed como a colaboradores y proveedores con los que trabajan conjuntamente. Igualmente podr\u00e1, seg\u00fan disponga el Comit\u00e9 de Calidad y Seguridad, ser comunicada a las partes interesadas, en particular clientes y proveedores, con el fin de involucrarlos en la mejora continua del sistema.<\/p>\n
Barcelona, a 20 de noviembre de 2019
\nDavid Casas
\nAdministrador<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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