{"id":20834,"date":"2021-08-19T01:26:37","date_gmt":"2021-08-18T23:26:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sosmatic.com\/?page_id=20834"},"modified":"2025-10-09T09:14:49","modified_gmt":"2025-10-09T07:14:49","slug":"atencio-al-client","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sosmatic.com\/ca\/atencio-al-client\/","title":{"rendered":"Atenci\u00f3 al Client"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” equal_height=”yes” content_placement=”middle” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” 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column_border_style=”solid”][vc_custom_heading text=”ATENCI\u00d3 AL CLIENT” font_container=”tag:h1|font_size:1.2em|text_align:left|color:%237a7a7a|line_height:1.3em” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1642681702431{margin-top: 65px !important;margin-bottom: 10px !important;}” el_class=”w-f-c”][vc_custom_heading text=”Escoltem i resolem les necessitats dels teus clients a trav\u00e9s d’un servei centrat en persones” font_container=”tag:h2|font_size:40|text_align:left|line_height:50px” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1736936430115{margin-bottom: 30px !important;}”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text]En l’era digital, on la tecnologia avan\u00e7a a passes de gegant, el contacte hum\u00e0 continua sent essencial per a les relacions empresarials. Un servei d’atenci\u00f3 al client eficient, emp\u00e0tic i personalitzat no nom\u00e9s resol problemes, sin\u00f3 que construeix la base per a la lleialtat i la satisfacci\u00f3 dels clients.<\/p>\n

A SOSMATIC<\/strong>, hem evolucionat el concepte d’atenci\u00f3 al client tradicional per transformar-lo en una experi\u00e8ncia integral. La nostra prioritat \u00e9s escoltar i resoldre, creant interaccions que reflecteixin proximitat, empatia i professionalisme. El nostre contact center d’atenci\u00f3 al client<\/strong> combina el millor de la tecnologia avan\u00e7ada amb el toc hum\u00e0 que marca la difer\u00e8ncia.[\/vc_column_text][nectar_cta btn_style=”material” heading_tag=”h4″ text_color=”#008ee2″ link_type=”regular” alignment=”left” alignment_tablet=”default” alignment_phone=”default” display=”block” display_tablet=”inherit” display_phone=”inherit” link_text=”M’interessa!” url=”#formulario”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_color=”#272729″ bg_image=”16493″ bg_position=”center center” background_image_loading=”default” bg_repeat=”no-repeat” scene_position=”center” top_padding=”8%” bottom_padding=”8%” text_color=”light” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” color_overlay=”rgba(28,28,30,0.93)” overlay_strength=”0.95″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_row_inner column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bottom_padding=”15″ text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” pointer_events=”all”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/2″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”fade-in-from-bottom” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” delay=”200″][fancy_box box_style=”color_box_hover” icon_family=”iconsmind” color=”accent-color” color_box_hover_overlay_opacity=”default” box_alignment=”left” border_radius=”default” image_loading=”default” icon_iconsmind=”iconsmind-Headset” min_height=”200″]\n

Atenci\u00f3 al client<\/h3>\n

A SOSMATIC, entenem que cada client \u00e9s \u00fanic, amb necessitats i expectatives espec\u00edfiques. El nostre equip d’agents especialitzats est\u00e0 capacitat per:<\/p>\n

    \n
  • Brindar una experi\u00e8ncia d’atenci\u00f3 c\u00e0lida i personalitzada.<\/li>\n
  • Escoltar activament les inquietuds dels clients i oferir solucions adaptades.<\/li>\n
  • Utilitzar eines tecnol\u00f2giques avan\u00e7ades que facilitin interaccions r\u00e0pides i precises.<\/li>\n<\/ul>\n[\/fancy_box][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/2″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”fade-in-from-bottom” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” delay=”200″][fancy_box box_style=”color_box_hover” icon_family=”iconsmind” color=”accent-color” color_box_hover_overlay_opacity=”default” box_alignment=”left” border_radius=”default” image_loading=”default” icon_iconsmind=”iconsmind-Approved-Window” min_height=”200″]\n

    Gesti\u00f3 d’incid\u00e8ncies<\/h3>\n

    Un client satisfet no \u00e9s aquell que mai s’enfronta a problemes, sin\u00f3 aquell les incid\u00e8ncies del qual s\u00f3n resoltes de forma eficient i amb un tracte excepcional. El nostre servei de gesti\u00f3 d’incid\u00e8ncies<\/strong> inclou:<\/p>\n

      \n
    • Registre i prioritzaci\u00f3 automatitzada de problemes mitjan\u00e7ant sistemes intel\u00b7ligents.<\/li>\n
    • Seguiment continu per garantir la resoluci\u00f3 completa i la satisfacci\u00f3 del client.<\/li>\n
    • Equips entrenats per manejar situacions complexes amb empatia i professionalisme.<\/li>\n<\/ul>\n[\/fancy_box][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bottom_padding=”15″ text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” pointer_events=”all”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/2″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”fade-in-from-bottom” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” delay=”200″][fancy_box box_style=”color_box_hover” icon_family=”iconsmind” color=”accent-color” color_box_hover_overlay_opacity=”default” box_alignment=”left” border_radius=”default” image_loading=”default” icon_iconsmind=”iconsmind-Affiliate” min_height=”200″]\n

      Retenci\u00f3<\/h3>\n

      La retenci\u00f3 de clients \u00e9s una m\u00e8trica clau per a qualsevol empresa exitosa. A SOSMATIC, treballem per garantir que cada client se senti valorat:<\/p>\n

        \n
      • Dissenyem estrat\u00e8gies personalitzades que fomenten el comprom\u00eds a llarg termini.<\/li>\n
      • Realitzem an\u00e0lisis de dades per entendre el comportament dels clients i anticipar les seves necessitats.<\/li>\n
      • Utilitzem interaccions properes i humanes per reduir la taxa d’abandonament.<\/li>\n<\/ul>\n[\/fancy_box][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/2″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”fade-in-from-bottom” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” delay=”200″][fancy_box box_style=”color_box_hover” icon_family=”iconsmind” color=”accent-color” color_box_hover_overlay_opacity=”default” box_alignment=”left” border_radius=”default” image_loading=”default” icon_iconsmind=”iconsmind-Settings-Window” min_height=”200″]\n

        Alta de clients, Serveis i Gesti\u00f3 d’altes Comandes<\/strong><\/h3>\n

        La primera interacci\u00f3 de un amb la teva marca \u00e9s crucial. Per ello, oferim un servei impecable de gesti\u00f3 de i comandes :<\/strong><\/p>\n

          \n
        • sol\u00b7licituds amb rapidesa i precisi\u00f3, precisi\u00f3n, errors. errores.<\/li>\n
        • client al pas en cada proc\u00e9s, del proceso, experi\u00e8ncia una fluida. fluida.<\/li>\n
        • les interaccions per a adaptar-les a les necessitats de cada cliente.<\/li>\n<\/ul>\n[\/fancy_box][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bottom_padding=”15″ text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” pointer_events=”all”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/4″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”fade-in-from-bottom” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” delay=”200″][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/2″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”fade-in-from-bottom” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” delay=”200″][fancy_box box_style=”color_box_hover” icon_family=”iconsmind” color=”accent-color” color_box_hover_overlay_opacity=”default” box_alignment=”left” border_radius=”default” image_loading=”default” icon_iconsmind=”iconsmind-Address-Book2″ min_height=”200″]\n

          Reserves<\/h3>\n

          Gestionar reserves pot ser un proc\u00e9s complejo, per\u00f2 a SOSMATIC ho fem senzill i eficiente:<\/p>\n

            \n
          • Oferim assist\u00e8ncia personalitzada per a seleccionar opcions que s’ajustin a les prefer\u00e8ncies del cliente.<\/li>\n
          • Implementem plataformes tecnol\u00f2giques que agiliten i automatitzen les reservas.<\/li>\n
          • Garantim una comunicaci\u00f3 clara i un suport continu durant tot el proceso.<\/li>\n<\/ul>\n[\/fancy_box][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/4″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_color=”#f7f7f7″ scene_position=”center” top_padding=”3%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” id=”testimonials” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” top_margin=”30″ bottom_margin=”30″ column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text css=”.vc_custom_1759993898597{margin-bottom: 20px !important;}” text_direction=”default”]\n

            Claus del Servei a SOSMATIC: De l’Atenci\u00f3 al Client a l’Experi\u00e8ncia Integral<\/h2>\n

            A SOSMATIC, la nostra filosofia va m\u00e9s enll\u00e0 del customer service<\/strong> tradicional; busquem oferir una experi\u00e8ncia que connecti emocionalment amb els clients i generi un impacte durador. Aquestes s\u00f3n les nostres claus:<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_color=”#f7f7f7″ scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”grow-in” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][fancy_box box_style=”color_box_hover” icon_family=”iconsmind” color=”accent-color” color_box_hover_overlay_opacity=”default” box_alignment=”left” border_radius=”default” image_loading=”default” icon_iconsmind=”iconsmind-Support” min_height=”200″]\n

            Serveis Omnicanal<\/strong><\/h3>\n

            Garantim una experi\u00e8ncia consistent a trav\u00e9s de m\u00faltiples canals de comunicaci\u00f3n: trucades telef\u00f3nicas, chats, correus electr\u00f2nics i xarxes sociales.[\/fancy_box][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”grow-in” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” delay=”100″][fancy_box box_style=”color_box_hover” icon_family=”iconsmind” color=”accent-color” color_box_hover_overlay_opacity=”default” box_alignment=”left” border_radius=”default” image_loading=”default” icon_iconsmind=”iconsmind-People-onCloud” min_height=”200″]\n

            Empatia i Escolta Activa<\/strong><\/h3>\n

            Cada interacci\u00f3 est\u00e0 dissenyada per escoltar, entendre i respondre des d’una perspectiva humana. Ens enfoquem en les necessitats del client i adaptem les nostres solucions en conseq\u00fc\u00e8ncia.[\/fancy_box][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”grow-in” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” delay=”200″][fancy_box box_style=”color_box_hover” icon_family=”iconsmind” color=”accent-color” color_box_hover_overlay_opacity=”default” box_alignment=”left” border_radius=”default” image_loading=”default” icon_iconsmind=”iconsmind-Eye-Scan” min_height=”200″]\n

            Qualitat i Compliment d’Est\u00e0ndards<\/strong><\/h3>\n

            Monitoritzem cont\u00ednuament els KPIs i assegurem el compliment dels SLAs per mantenir alts est\u00e0ndards de qualitat.[\/fancy_box][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_color=”#f7f7f7″ scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”grow-in” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][fancy_box box_style=”color_box_hover” icon_family=”iconsmind” color=”accent-color” color_box_hover_overlay_opacity=”default” box_alignment=”left” border_radius=”default” image_loading=”default” icon_iconsmind=”iconsmind-Data-Upload” min_height=”200″]\n

            Tecnologia Avan\u00e7ada<\/strong><\/h3>\n

            Comptem amb plataformes tecnol\u00f2giques d’alta disponibilitat, recolzades per sistemes de conting\u00e8ncia i auditories externes, que garanteixen la continu\u00eftat del servei.[\/fancy_box][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”grow-in” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” delay=”100″][fancy_box box_style=”color_box_hover” icon_family=”iconsmind” color=”accent-color” color_box_hover_overlay_opacity=”default” box_alignment=”left” border_radius=”default” image_loading=”default” icon_iconsmind=”iconsmind-Affiliate” min_height=”200″]\n

            Equips Multiling\u00fces i Especialitzats<\/strong><\/h3>\n

            El nostre equip est\u00e0 compost per professionals emp\u00e0tics, propers i capacitats per gestionar interaccions en diversos idiomes i contextos.[\/fancy_box][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”grow-in” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” delay=”200″][fancy_box box_style=”color_box_hover” icon_family=”iconsmind” color=”accent-color” color_box_hover_overlay_opacity=”default” box_alignment=”left” border_radius=”default” image_loading=”default” icon_iconsmind=”iconsmind-Statistic” min_height=”200″]\n

            Optimitzaci\u00f3 de Costos<\/strong><\/h3>\n

            Adaptem els nostres processos a les necessitats reals de cada client, oferint solucions eficients sense comprometre la qualitat del servei.[\/fancy_box][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_color=”#f7f7f7″ scene_position=”center” bottom_padding=”5%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”grow-in” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”grow-in” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” delay=”100″][fancy_box box_style=”color_box_hover” icon_family=”iconsmind” color=”accent-color” color_box_hover_overlay_opacity=”default” box_alignment=”left” border_radius=”default” image_loading=”default” icon_iconsmind=”iconsmind-Business-Mens” min_height=”200″]\n

            Interlocuci\u00f3 Dedicada<\/strong><\/h3>\n

            Assignem un service manager especialitzat per a cada compte, assegurant un contacte constant i fluid.[\/fancy_box][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”grow-in” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” delay=”200″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”8%” bottom_padding=”8%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

            Per Qu\u00e8 Triar SOSMATIC per al teu Contact Center d’Atenci\u00f3 al Client<\/h2>\n

            En un m\u00f3n on les interaccions s\u00f3n cada vegada m\u00e9s digitals, la connexi\u00f3 humana \u00e9s all\u00f2 que realment diferencia una marca. A SOSMATIC, volem ser la veu de la teva empresa<\/strong>, proporcionant un servei d’atenci\u00f3 al client que no nom\u00e9s resol problemes, sin\u00f3 que crea relacions duradores.<\/p>\n

            Si busques un contact center d’atenci\u00f3 al client<\/strong> que combini innovaci\u00f3, empatia i resultats mesurables, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres<\/strong>. Transformem junts la manera com els teus clients perceben la teva marca.<\/p>\n

            Parlem i constru\u00efm experi\u00e8ncies inoblidables!<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_image=”15961″ bg_position=”center center” background_image_loading=”default” bg_repeat=”no-repeat” scene_position=”center” top_padding=”8%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” zindex=”100″ overflow=”visible” enable_gradient=”true” color_overlay=”rgba(0,142,226,0.93)” color_overlay_2=”#00c4cc” overlay_strength=”0.8″ gradient_direction=”left_t_to_right_b” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/6″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_row_inner column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bottom_padding=”7%” text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” pointer_events=”all”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” centered_text=”true” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” font_color=”#ffffff” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

            Volem ser la veu de la teva companyia<\/h3>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” pointer_events=”all”][vc_column_inner column_padding=”padding-6-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” bottom_margin=”-25%” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color=”#ffffff” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”x_large_depth” column_border_radius=”10px” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”grow-in” animation_easing=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

            Posa’t en contacte amb nosaltres<\/h3>\n[\/vc_column_text]\n
            \n

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